數位素養

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在2019年4月10日 (三) 10:03由Sakurai (對話 | 貢獻)所做的修訂版本
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[編輯] 今天希望同學認識

  • 透過網路的人際溝通
  • 什麼樣是好的人際溝通
  • 了解現實與網路的異與同
    • 從心理學、歷史角度來看
    • 合宜的禮節是什麼
  • 先從「我個人」開始
    • 常用溝通方式
      • 口頭(面對面、藉由電話等媒介、上課等演說)
      • E-mail
      • 貼文(臉書、部落格)
      • 水球、私訊(臉書、line)
  • 分類
    • 人數
      • 一對一、一對多、多對多
    • 距離
      • 遠距、近距
    • 時間
      • 立即、不同步
  • 分類二
    • 類比 vs 數位
      • 古老的/1990年後的
    • 實際 vs 虛擬
      • 多感道真實/拘限感道真實
  • 各種情境異同
    • 人數
      • 一對一
        • 基本是私密對話,但環境選擇不佳會洩漏
      • 一對多
        • 多半是單向宣傳:上課、演講、電視新聞...
      • 多對多
        • 理想是討論、但常可能少數人主導多數人
  • 各種情境異同 續1
    • 距離
      • 極近
        • 私密討論或是少數人「密謀」
        • 對話,小組討論
        • 座談、小型演講、小班上課
        • 大演講
      • 超遠
        • 電子媒界溝通、網路虛擬
  • 各種情境異同 續2
    • 時間
      • 立即(real time)
        • 實際空間(未藉由其他工具)
      • 半立即
        • 非實際空間(藉由其他工具,如:電話、各種視訊,會有一點點lag)
      • 非立即
        • 非實際空間,也無法立即(藉由其他工具,如:信件、文章)
  • 各種情境異同 續3
    • 類比
      • 漸進式、複製劣化
    • 數位
      • 全有全無、複製不會劣化
    • 都可以複製,但類比複製痕蹟明顯
  • 各種情境異同 續4
    • 實際世界
      • 人的溝通
        • 語言(音)、文字、表情、其他身體語言 …
      • 其中多有「演化」結果
    • 虛擬世界
      • 媒介儀器的溝通
        • 只留:文字或聲音(部分)或表情或...
      • 其中多為「文化(明)」產物
  • 其實
    • 最大共同點
      • 溝通!
      • 目的在於
        • 交換訊息
        • 情感交流
        • 營造共識
  • 溝通上的問題
    • 理想
      • 自己想傳達的「訊息」、「情意」、「感覺」如實地傳達給對方(可能單數也可能多數,可能認識也可能不認識)
    • 實際
      • 任何溝通都會沒有辦法達到100%
      • 誤會隨時可能發生
  • 誤會
    • 溝通機會與誤會量
      • 可能有極大正相關
        • 雖沒有實徵研究
        • 但可想像
    • 現在社會極大的溝通機會與必要
    • ∴誤會量增大(可能)
  • 預防誤會
    • 禮節(Netiquette
      • 在網路上與人交往的準則
    • 禮節與倫理
      • 禮節較是約定俗成,倫理較為明文化
      • 禮節是個人進入一個社群的指引,倫理是一個社群指示成員的規範
  • 網路倫理—BBS為例
    • BBS站管理使用公約
      • (1)禁止利用BBS做為傳送或發表具威脅性、猥褻性、攻擊性的資料及文章。
      • (2)禁止利用BBS做為傳送未經各站之管理單位核准之商業性資料。
      • (3)禁止利用BBS做為傳送耗用大量傳送頻寬及儲存空間之資料。
      • (4)禁止利用BBS做為干擾或破壞網路上其他使用者或節點之硬軟體系統,例如散佈電腦病毒、嘗試侵入未經授權之電腦系統、或其他類似之情形者,皆在禁止範圍內。
      • (5)避免在公眾討論區討論私人事務,發佈文章時,請尊重他人的權益及隱私。
  • 誤會 2
    • 除了量大
    • 質也變
      • 文字聊天
      • 即時通訊(影音、多方)
      • 貼圖、表情符號
  • 政策跟不上改變
    • 明文的東西
    • 寫出來就變舊了!
    • 但仍有東西不變
      • 傳遞者是人
      • 接收者也是人

[編輯] 深入網路禮節

  • 禮節是
    • 不讓人難堪
    • 不讓人不舒服
    • 不讓人感覺威脅
    • 想得到他人的存在
  • 簡單說,不要做令人唾棄的人
  • 馬路有三寶,網路也有
    • 馬路三寶行為
      • 轉彎不打方向燈
      • 不看後面,突然開車門
      • 不遵守簡單的交通規則:逆向、闖紅燈...
    • 網路三寶行為
      • 用私人事情洗公共群組版面
      • 每天傳送「長輩圖」
      • 對他人騷擾(如:性騷擾)
  • 他們為何是「三寶」?
    • 他們都缺了「同理心」
    • 同理心?是什麼?
      • 對他人感受的想像
        • 不知早上很忙的上班族,接到一張上司的早安圖,有如何的感覺?
      • 對自己行為後果的想像
        • 不知在班版貼了一堆自己旅遊照片,洗掉了學藝貼的考訊
  • 第一個素養
    • 勿做網路三寶
    • 也就是不要在網路上做一個令人討厭的人
    • 最好能做到受歡迎的網路良民
    • 但這是消極的素養
    • 積極的是...
  • 另一種溝通
    • 利用他人的話
      • 轉述
      • 引用
      • 分享
      • 剽竊
  • 分享 vs 剽竊
    • 分享(引用、轉述)
      • 留有完整之連結(最原始的連結為宜)
      • 可以加入自己意見,但需要分開(即讓人明白哪邊是他人的,哪邊是你的)
    • 剽竊
      • 隱匿來源
      • 看來都是自己寫的
  • 如何識破剽竊
    • 首先培養敏感度
      • 說是有科學研究結果,但不符來源
      • 誤用他人結果
        • 相關當作因果
      • 過度延伸與解釋
  • 遇見可疑
    • 搜尋!!
      • 網路
      • 原始文獻
    • 如果可能
      • 撰文... :)
  • 第二個素養
    • 當「網路糾察隊」
    • 但別做「道德魔人」
      • 拿捏
        • 擊強扶弱
        • 不要落井下石
        • 查清楚了再出手(正確比快速重要)
        • 別傷人!!
  • 還不夠!!
    • 各位是大學生
    • 雖然現在滿街都是大學生
      • 但至少各位學過東西(被我蹂躪過)
      • 應可分辨一些事
      • 也可寫出一點東西
    • 所以可以:「撰文」
  • 撰文?
    • 最高境界
      • 自己獨創見解 → 困難 + 易受攻擊
    • 其次
      • 評論他人
        • 寫成有憑有據也有一些難度
    • 最易
      • 搜集資訊來轉述(加自己的看法,不然只是純分享)
  • 羅馬不是一天造成的
    • 撰文也是
    • 試從最易開始
    • 今天作業(為期三週)
      • 每週在線上找一篇文章(原創文章)
      • 請在自己的網誌(就是上一次開設的)上分享你找的文章
      • 並寫一短文(三百字以上),介紹該文
  • 第三個素養
    • 表逹能力,尤其以文字表達!
    • 前一頁的作業只是開始
    • 期末前會要求各位能進階
    • 然後
      • 等之後自己要能做得更好
  • 還有
    • 現在的溝通
      • 以網路、數位工具為主
      • 網路就像公路(或其他交通路線)
      • 數位工具就像交通工具
    • 所以
      • 利用之前,你要認識他們!!
  • 例如你要去成大
    • 你要選好交通路線與工具
      • 應該不會走路吧?
      • 開車、坐火車、客運都可能
        • 開車走哪?
        • 火車、客運要不要查時刻?
  • 例如你要老師幫你寫推廌信
    • 首先你要如何向老師說?
      • 大概不會直接打老師手機吧??
      • e-mail、直接約時間、私訊約都可能
        • 但內容怎麼寫?
        • 何時啟動?
    • 如果...
      • 你寄了一封附有4k 解析的1GB的video mail
      • 你寄了用word寫的一萬字的自介文
      • 你寄了:「請老師幫我寫推廌信,XX日前寄到我信箱。」
      • 你的信箱容量爆了,還請老師回信到那個信箱
      • 你用了免洗信箱
  • 第四個素養
    • 請來理解你走的路及你用的工具
    • 這與第一個素養是相通的
      • 不做令人反感的事
    • 但更積極地
      • 善用&正確使用環境及工具


[編輯] 今日特論

  • 假新聞(fake news)/ 病毒媒體(viral media)
    • 近日很紅,但其實很久以前就有
      • 可能在19世紀
      • 假新聞,又稱黃色新聞( Yellow journalism or Yellow press )
        • 扇情
        • 不求證(或不完整之求證)
          • 如1890年代之
            • New York World
            • New York Journal
            • 不是 The New York Times
      • 為什麼「黃色」
    • 因為 Donald Trump(美國第45任總統)再次變成流行語
      • 他在競選期間、上任後,多次公開場合指特定新聞媒體為 Fake news
    • 在臺灣存在嗎?
      • 不能說的秘密
    • 病毒媒體( viral media)
      • 不藉正式/大型機構(組織)
      • 耳語相傳
      • 類似情況
        • 病毒式行銷( viral marketing )
        • 口碑行銷( word-of-mouth)
        • 置(殖)入式行銷( stealth marketing )
        • 內容農場( content farm)
          • 特性
            • 任意轉貼(也常隱䁥來源)
            • 改編他人文章據為己有
              • 斷章取義
              • 剪剪貼貼
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    • 面對假新聞/病毒媒體
      • 你該怎麼辦?
        • 當個清流(獨善其身)
        • 積極反制
      • 期待是後者
      • 但,也注意;別成為另一種假新聞/病毒製做、散播者


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