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一、作者簡介
吉恩‧海頓 (Gene C. Hayden)由記者生涯起步，為歐洲與北美各種期刊寫作，同時也是《B.C.商業雜誌》(B.C. Business Magazine) 的特約撰稿人，《現代婦女》(Modern Woman) 雜誌的幽默專欄專家，以及《麥克林》新聞雜誌 (Maclean’s) 的人物編輯。她跨足媒體與行銷界，成為「海登傳訊」的合夥人，後來又成為領有專業證照的輔導人員，在歐美、澳洲與各種私人和公營機構合作，並受邀至企業演講，廣受歡迎。
(摘自本書介紹)
二、本書摘要
三、佳句摘錄
四、心得感想
五、問題討論
六、附3張活動照片
