心露

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禮貌的力量　　　露辛達．赫德佛斯著　郭寶蓮 譯

現今巿面上出版許多教養的書，都是以年長者如何教育下一代，成為優秀人才。但反觀來想，為何都沒有成年者來教育成年者的書呢？讓成年者成為國家中之優秀人才。 「禮貌的力量」無疑是這樣的一本書。人是群體的動物，小至一個社會，大至一個國家，都是由人所群聚組成，而人與人之間的相處，大都由道德規範和相互尊重形成彼此相處模式。在這沒有制式條文相處模式中，不難發現，禮貌佔其重要成份。一個人的禮貌不僅令人感受到被受尊重，更使身邊的人感到愉悅。禮貌行為也廣泛含蓋於生活每一層面。舉例來說，捷運站裡人潮擁擠，等車人能先讓欲下站乘客下車後再上車；出站者能準備好出站車票，不堵住人來人往的出口站或不因急忙而忘了自己正站在手扶梯出口，造成他人的不便。看似小行為，但卻是影響他人的表現。禮貌也非表面的表現而已，更是展現一個人內心的自覺和對他人的尊重；自覺自己的外在表現是否造成他人的不便和不舒服感，更是尊重共同使用者，享用平等待遇，尊重共同使用公共環境的權益。如此一來，再多的人，再小的空間，都會令人感到舒適和有序。 若今日人們不重視禮貌，這國家、社會會變成什麼樣呢？從個人和社會來看，購物結帳不再排隊，路上汽機車爭道而行，不經同意將他人物品取走、佔有…等，由此可見，當相處之間不再有禮貌的存在，會形成混亂、無序，更嚴重地進一步對他人造成傷害。對一國家來說，個人和社會的失序都深深地影響一國家的和諧和安定。雖國家制定了許多法律條文規範人民，但人民心中無禮貌的概念，再多的法律條文都失去其意義和功效。書中提到禮貌具穩定國家社會之功效，似乎點出制定法律的根基是來自禮貌；人人都有禮貌，國家何需制定種種法律條文約束個人，管理人民呢？ 現在的人禮貌嗎？隨著國進步、社會變得便利、科技發達，生活機能不斷提昇，但生活在這時代的人民似乎擁有了方便，而忘了他人的存在，影響別人。手機和網路是現今帶給人們最大的便利，但無禮貌的使用便利，不僅影響他人，嚴重者更觸犯法律。舉例來說，為了不漏接來電，手機鈴聲不僅調到最大，接聽時，更無視他人存在大聲談話，使不論是正在用餐，或是開車、騎車、行走時，手機不離耳；這樣的行為不僅影響群體生活品質，更可能造成自身的傷害。若今日使用者有禮貌地使用便利性，不將方便視為隨便，相不會有開車、騎車時使用手機者罰款的條文。 「禮貌的力量」內容雖似論文類一開始讀來令人乏味，但作者明確地點出現今普遍存在於各國家社會中之現象，不但令人深有同感，更發人省思。

讀書會成員：郭藹芙、林曉薇、王偉蕙、鍾蕙如、陳曉妮