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應用社心情緒勞務 - 修訂歷史
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Chotnnie: 新頁面: ==《 I-You共融的社會智能》== 情緒勞務中，最重視社會共融智能。本次讀書會透過： 《 I-You共融的社會智能》，更深入了解情緒的面貌。 ...
2009-04-27T14:11:45Z
<p>新頁面: ==《 I-You共融的社會智能》== 情緒勞務中，最重視社會共融智能。本次讀書會透過： 《 I-You共融的社會智能》，更深入了解情緒的面貌。 ...</p>
<p><b>新頁面</b></p><div>==《 I-You共融的社會智能》==<br />
<br />
<br />
<br />
情緒勞務中，最重視社會共融智能。本次讀書會透過：<br />
<br />
《 I-You共融的社會智能》，更深入了解情緒的面貌。<br />
<br />
<br />
----<br />
<br />
[SQ的生理基礎]<br />
<br />
<br />
1 海馬回 : 學習、記憶<br />
<br />
2 杏仁核 : 情緒中心<br />
<br />
3 眶額皮質 (OFC) -前額葉 : 認知的大腦<br />
<br />
腦部處理同理心與相應情緒的關鍵部位<br />
<br />
4 前扣帶回 (ACC) -邊緣系統 : 丘腦，處理憤怒<br />
<br />
----<br />
<br />
[共融與斷連]<br />
<br />
<br />
一、人與人間的聯繫：<br />
<br />
1. 我－你 (I - YOU): 同理心、契合感、認同感<br />
<br />
–任何能建立共同點的事物，可激起「夥伴感受」<br />
<br />
–同理心雙向運作，可產生彼此高強度確信<br />
<br />
2. 我－它 (I - IT): 疏離感、剝奪感 (被排斥的痛苦感受)<br />
<br />
–保持內在自主性 / 保護自身隱私 / 拉開情緒距離<br />
<br />
<br />
二、黑暗三合會<br />
<br />
1. 自戀傾向<br />
<br />
－行為：自我膨脹、自我誇耀<br />
<br />
－情境：在壓力下追求自我表現或個人目標<br />
<br />
有文化上差異：西方個人主義<br />
<br />
－特質：惡質自戀者：較脆弱、缺乏價值感 ¡V追求情緒補償<br />
<br />
集體自戀：團體迷思、報喜不報憂<br />
<br />
2. 權謀傾向<br />
<br />
－行為：不去感受人際關懷的倫理意識。<br />
<br />
－情境：在自利的社交中各取所需<br />
<br />
－特質：以理性、機率看待世界，務實看待自己與他人。<br />
<br />
社會認知高手<br />
<br />
3. 心理變態<br />
<br />
－行為：對他人苦痛情緒及遭受懲罰無動於衷，不會焦慮不安、沒有恐懼<br />
<br />
－情境<br />
<br />
－特質：道德發展停滯<br />
<br />
變形的社會認知高手<br />
----<br />
<br />
[社會覺察與能力]<br />
<br />
<br />
一、 同理心<br />
<br />
什麼是同理心？設身處地 / 感同身受 / 察覺非語言訊息<br />
<br />
1. 情緒感染<br />
<br />
2. 偵測誠意：情聖的末日<br />
<br />
3. 大腦怎麼做？情感盲視 / 鏡像神經元<br />
<br />
4. 同理心：<br />
<br />
①. 知道他人的感受－我注意到你<br />
<br />
②. 體會他人的感受－我與你感同身受<br />
<br />
③. 同情地回應他人的痛苦－我以行動幫助你<br />
<br />
<br />
二、 同步效應(synchrony)<br />
<br />
1. 契合關係：相互關注 / 分享正向感受 / 協調一致的非語言互動→同步效應<br />
<br />
2. 同步效應：<br />
<br />
－低階路徑<br />
<br />
①. 動作同步：模仿實驗<br />
<br />
②. 生理同步：心理治療<br />
<br />
③. 呼吸同步：呼吸<br />
<br />
－非語言訊息障礙：過度學習<br />
<br />
3. 社會能力：人際關係管理<br />
<br />
－同步效應<br />
<br />
－自我表現<br />
<br />
－造成影響<br />
<br />
－展現關懷<br />
<br />
----<br />
<br />
[SQ的重要性]<br />
<br />
－ EQ v.s SQ－SQ就如同球類運動對打(ex.羽球、乒乓球)<br />
<br />
－ 受虐兒：會對憤怒「過度察覺」－校園惡霸<br />
<br />
－ 你是草莓嗎？→培養復原力<br />
<br />
<br />
一、愛情依附：<br />
<br />
安全型、焦慮型、迴避型<br />
<br />
<br />
二、健康的連結：<br />
<br />
1. 侮辱的毒性：高血壓 / 冠狀動脈心臟病 / 心血管疾病<br />
<br />
2. 情緒救援者：丈夫的手 / 女性健康v.s婚姻狀況<br />
<br />
3. 人性體認<br />
<br />
----<br />
<br />
[連結之道]<br />
<br />
－問題叢生的人生似乎必然會走進監獄－是不是可以以輔導代替懲罰？<br />
<br />
－卡拉馬如模式－是加強監獄設備？還是預防犯罪?<br />
<br />
－連結的社區：貧窮影響犯罪的程度比傳統因素更大；正向連結對你我生活的影響？<br />
<br />
－停止負面思考：學習三思而後行，考量思考的解決方法<br />
<br />
－強化連結<br />
<br />
<br />
一、「修復式正義」接受懲罰、面對情緒效應、彌補過錯。<br />
<br />
<br />
二、「多系統療法」讓受刑人身邊都是關心他的人，且都能作為他生活表率。<br />
<br />
－換個角度看世界<br />
<br />
－負面偏見、內隱偏見、敵意鴻溝<br />
<br />
－刻板印象最重要的特質就是伴隨帶來的情緒色彩<br />
<br />
－轉一轉、拉近你我的距離</div>
Chotnnie