網路問題判斷

出自KMU Wiki

在2010年9月28日 (二) 10:37由Cch (對話 | 貢獻)所做的修訂版本
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當您在使用 Windows 時連不上某個網頁時,可按以下步驟做初步的判斷︰

首先開啟命令提示字元 (請用滑鼠左鍵點Windows桌面左下角開始 -> 執行搜尋 -> 輸入cmd -> 確定或按 Enter)

ipconfig(檢視IP Address)

命令提示字元視窗中輸入︰

ipconfig

看看是否有 IP Address 的資料,執行結果可能像是這個樣子︰

C:\>ipconfig

Windows IP Configuration

Ethernet adapter 區域連線:

        Connection-specific DNS Suffix  . :
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 163.15.159.78
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 163.15.159.254

ping (測試網站是否活著)

命令提示字元視窗中輸入︰

ping 目的地網站名稱或IP Address

例如測試 Google 搜尋網站是否活著︰

C:\>ping www.google.com.tw

Pinging www.l.google.com [74.125.71.99] with 32 bytes of data:

Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=66ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=64ms TTL=51

Ping statistics for 74.125.71.99:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 64ms, Maximum = 66ms, Average = 65ms

tracert(追蹤網路路徑)

命令提示字元視窗中輸入︰

tracert 目的地網站名稱或IP Address

例如追蹤由自己的電腦到 Google 搜尋網站中間經過哪些網路節點︰

C:\>tracert www.google.com.tw

Tracing route to www.l.google.com [74.125.71.99]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms     5 ms    <1 ms  gw.cluster.kmu.edu.tw [163.15.159.254]
  2    <1 ms     2 ms    <1 ms  c252.cc.kmu.edu.tw [163.15.154.252]
  3     1 ms     1 ms    <1 ms  140.127.160.65
  4    15 ms    13 ms    13 ms  bb-MOE-TWAREN.TANet.edu.tw [192.83.196.111]
  5    12 ms    14 ms    13 ms  202.169.174.58
  6    31 ms    20 ms    28 ms  202.169.174.234
  7    33 ms    62 ms     *     72.14.196.229
  8    12 ms    12 ms    11 ms  209.85.243.26
  9    67 ms    62 ms    61 ms  209.85.250.123
 10    67 ms    66 ms    65 ms  216.239.43.19
 11    66 ms    68 ms    69 ms  216.239.48.234
 12    66 ms    67 ms    65 ms  hx-in-f99.1e100.net [74.125.71.99]