電子郵件常見問題

出自KMU Wiki

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在2008年3月7日 (五) 16:47所做的修訂版本

目錄 1 有了高雄醫學大學的電子郵件帳號後, 該如何使用? 2 廣告信很多, 我該如何擋這些廣告信? 3 密碼忘了怎麼辦? 4 如何更改 e-mail 密碼? 5 信箱大小有限制嗎? 6 可以做自已的網頁嗎? 7 不能收信 (帳號, 密碼都正確, 而網路也通) 8 不能發信 (網路能通)

有了高雄醫學大學的電子郵件帳號後, 該如何使用?

如果您不會設定 Outlook Express 等收信軟體, 請直接用瀏覽器 (IE 或 Netscape) 連上 http://cc.kmu.edu.tw/, 點選 Web Mail 服務, 輸入使用 者名稱 (不含 @kmu.edu.tw), 及密碼, 即可收發信.

如果您使用 Outlook Express 等收信軟體, 在校內請設定 外送郵件伺服器 (SMTP Server): smtp.kmu.edu.tw 內送郵件伺服器 (POP3 Server): pop3.kmu.edu.tw

若要給朋友自己在高雄醫學大學的 e-mail address, 請給: 您的帳號名稱@kmu.edu.tw

廣告信很多, 我該如何擋這些廣告信?

對於廣告信的防治，本中心現行 (2005 年 4 月起) 的辦法是採用 SpamAssassin 這套目前 Internet 上最多管理者採用的 Open Source 廣告信辨識軟體,對於疑似 廣告的信件，均在原主旨開頭加標 {Spam?} 的字眼，以利使用者設定郵件規則 過濾，詳細設定方法請參考:

如何在 OpenWebmail 或 Outlook Express 中設定廣告信過濾規則

按以上說明建立郵件規則後, 您會發現下次打開信箱時, 廣告信會少了 一半以上。當然廣告信辨識軟體可能會有誤判 (即對非廣告信標示 Spam), 或錯放 (對廣告信未標示 Spam) 的情形， 目前中心較著重誤判的處理, 若有發生誤判，請來信 net@kmu.edu.tw 告知被誤判信件的寄信人 e-mail address.

密碼忘了怎麼辦?

麻煩您攜帶職員證或學生證 (證明身份) 到電算中心申請重設密碼.

如何更改 e-mail 密碼?

請用瀏覽器連上 http://cc.kmu.edu.tw/ 然後點選變更密碼的服務.

信箱大小有限制嗎?

有! 目前本校教職員工是 100 MB (信箱和網路硬碟共 100 MB), 學生是 50 MB (信箱和網路硬碟共 50 MB).

可以做自已的網頁嗎?

可以, 請用 FTP 程式連上 cc.kmu.edu.tw, 在在您的家目錄 (home directory) 下建立一個 www 的目錄, 然後把網頁上傳到 www 目錄下, 記得首頁要叫 index.html. 而您網頁的網址就是:

http://cc.kmu.edu.tw/~abc/

(假設您的帳號是 abc)

不能收信 (帳號, 密碼都正確, 而網路也通)

通常是因為您的信箱和網路硬碟上的檔案大小總和超過了 disk quota (磁碟空間限制), 這時候您可以利用

OpenWebmail

刪除不要的舊信或寄件備份. 如果讀信出現亂碼或無法刪除信件,請到 OpenWebMail的 "信匣管理" 功能選擇 "重建索引" 即可.

另外收信程式的設定中, 最好不要設定把信留在伺服器上, 否則很容易把信箱弄爆.

不能發信 (網路能通)

在本校校園網路內, 請確定在收/發信程式中 SMTP Server (外送郵件伺服器) 是: smtp.kmu.edu.tw

在校外 (如使用 HiNet 或 SeedNet), 請設成該 ISP 提供的 mail server.

做個比喻: SMTP Server 是郵差, 各公司/機關/學校的郵差只幫自己單位 轉送信件 (relay), 但是你信封上的發信人地址寫哪裡都可以.