OutLook 2007常見問題
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在2012年8月3日 (五) 11:24所做的修訂版本
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郵件備份
下載 :先安裝OGAPluginInstall.exe外掛程式.
外掛程式 http://fs.kmu.edu.tw/tools/outlook_backup/OGAPluginInstall.exe
微軟個人資料夾備份工具 http://fs.kmu.edu.tw/tools/outlook_backup/pfbackup.exe
再安裝pfbackup.exe微軟個人資料夾備份工具.
使用Outlook 2002之後版本的用戶，可以到微軟下載個人資料夾備份工具，我們需輸入PFBACKUP.EXE，或Personal Folders Backup等關鍵字搜尋。
下載英文版後需先安裝，之後開啟Outlook時，便能發現在工具列的「檔案」欄位中新增了「backup」選項，點選該選項工具就會自動啟動。
在個人資料夾備份工具主視窗選擇Options進入備份選單，可以設定想要備份的資料夾、備份檔案儲存的位置，以及自動備份提示等。 請點選"Options".......
其中"Backup files"裏頭是個人資料夾,圖例顯示有二個.這些都需要備份起來......選好後按下'OK'....
點選 Save Backup........
必須先關閉Outlook 2007才能執行Backup........
開始執行備份............
待設定完成後，回到主視窗按下「Save Backup」，系統便會待使用者關閉Outlook後，再自動開始備份。
要透過個人資料夾備份工具來還原備份的郵件，只要在主視窗選擇Option Backup；或是從工具列的檔案欄位，選取開啟Outlook資料檔案，然後再選擇要還原的PST檔即可。
備份及還原個人設定
使用習慣的個人設定有助於提升工作效率，因此除了Outlook外，如果想備份或還原Office整體的程式偏好、選項等介面的變更等個人設定，
我們可利用「Microsoft Office儲存個人設定精靈」，該精靈可從開始程式集中「Microsoft Office」的「Microsoft Office工具」開啟。
執行個人設定精靈後，程式會自動搜尋相關的設定元件，使用者選擇「儲存這個機器上的設定」，並指定儲存檔案的名稱（檔案格式為OPS）後，便能開始備份個人設定。
要還原個人設定時，除了開啟精靈後應選擇「還原這個機器上先前所儲存的設定」外，其餘的步驟皆與備份相同。
在 Outlook 中收到包含 Winmail.dat 附件的電子郵件訊息
癥狀
透過網際網路使用 Microsoft Outlook，並使用 Microsoft Outlook RTF 格式傳送含有附件的郵件時，某些收件者回報郵件包含一個叫做 Winmail.dat 的額外檔案，。Winmail.dat 檔案通常很小，不過您無法在郵件中開啟。原始郵件附件有時候不一定會與 Winmail.dat 檔案附件分開，並且可能會併入 Winmail.dat 檔案附件中。
發生的原因
透過網際網路使用 Microsoft Outlook，並使用 Microsoft Outlook RTF 格式傳送含有附件的郵件時，某些收件者回報郵件包含一個叫做 Winmail.dat 的額外檔案，。Winmail.dat 檔案通常很小，不過您無法在郵件中開啟。原始郵件附件有時候不一定會與 Winmail.dat 檔案附件分開，並且可能會併入 Winmail.dat 檔案附件中。
解決方案
如果要解決這個問題，請使用純文字格式。如果要執行這項操作： 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]，然後按一下 [郵件格式]。 在 [使用這個郵件格式撰寫] 中，按一下以選取 [純文字]，然後按一下 [確定]。 注意：若要以 RTF 格式傳送給特定收件者，而以純文字格式傳送給其他收件者，就必須在 [個人通訊錄] 或收件者連絡人記錄中設定收件者選項。
請依照下列步驟，從 [個人通訊錄] 的收件者屬性中移除 RTF 格式： 按一下 [工具] 功能表上的 [通訊錄]。 在 [名稱來源] 中按一下 [個人通訊錄]。 選取您要設定為使用純文字的連絡人，然後按一下 [檔案] 功能表上的 [內容]。 在 [SMTP-一般 (SMTP-General)] 索引標籤上，按一下 [永遠以 Microsoft Exchange RTF 格式送給此收件者] 以取消選取其核取方塊，然後按一下 [確定]。 請使用下列步驟，在收件者的連絡人記錄中設定為純文字： 在 [連絡人] 資料夾中開啟收件者的記錄。 按兩下收件者的電子郵件地址。 在 [電子郵件內容] 對話方塊中，按一下 [網際網路格式] 之下的 [僅傳送純文字]。
