Outlook Express常見問題
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在2008年3月7日 (五) 16:37所做的修訂版本
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如何變更郵件目錄位置
步驟一:確認Outlook Express郵件檔原始位置
開啟Outlook Express,依功能表[工具->選項->維護->郵件檔資料匣]
這裡就可以看到郵件檔位置
步驟二:新增新的郵件目錄
這裡建議將新的郵件目錄建立在"非系統磁區C碟"(即D碟,E碟.....), 因為將來如果系統重灌時,不用考慮郵件備份的問題(但通訊錄需另外先匯出), 目錄名稱原則上以容易記憶的名字較好, 例如沿用Outlook Express或者mail都可以.建立好之後,接下來,準備變更目錄了.....
步驟三:變更郵件目錄
按下圖示中"變更"按鈕,選擇"新的郵件目錄",如圖.....
假設:將目錄由D:\mail變更至D:\Outlook Express
狀況一:新的資料匣裡頭是空的,則會出現下面的視窗,請按下"確定",
並結束Outlook Express後重新啟動Outlook Express,<br><br> 您的Outlook Express 郵件目錄已經變更為D:\Outlook Express了.<br><br> 請注意,當變更完後,原先郵件目錄裡頭的所有檔案,便會全部移至新的目錄.<br><br>
狀況二:新的資料匣裡頭不是空的,也就是說已經存在郵件dbx檔,則會出現下面的視窗,
如果要以新的目錄中的郵件檔為主要的郵件檔,請按下"是",<br><br> 如果要以舊的目錄中的郵件檔為主要的郵件檔,請按下"否",<br><br> 變更完後請重新啟動Outlook Express,如此一來,變更即完成.<br><br>
突然無法收信
Outlook Express儲存信件方式是一個信匣一個檔案, 由於先天上的規劃不周與檔案系統的限制, 檔案超過某個大小後很容易出現不穩定,甚至信件全部遺失的情況, 通常outlook express處理的檔案最大只能到2GB,也就是一個信匣最大只能2GB, 當信匣大小將近2GB時outlook express就會開始收不到信, 也就是無法繼續將收到的新信儲存進信匣內,
此時錯誤訊息卻常都是伺服器連線失敗或是丟給user一個不知所謂的錯誤代碼之類的, 實際上並不是連不到伺服器,而是outlook express本身的問題.
解決方式:
請選outlook express功能表上的[工具->選項->維護->郵件檔資料夾], 來得知郵件檔資料夾位於檔案系統的位置.
知道郵件檔資料夾位置後,使用檔案總管來看看它所列出的目錄下的檔案是不是有將近2GB大小的檔案,
(如果您找不到該目錄與檔案,請勾選檔案總管中的[工具->資料夾選項->檢視->顯示所有檔案與資料夾])
如果有將近2GB大小的檔案,請於outlook express建立新的信件匣,將部份信件由新信匣搬移到新建的信件匣, 再收信即可. 並且請勤於整理(分類或是舊信封存)與備份信件匣.
如果沒有超過2GB,有可能您的信件中有outlook express無法處理的信件, 請您登入
本中心webmail服務 [1]
將可疑的信件先行移動或刪除後進行登出的動作,(通常可疑的信件即是您無法收信的當日所寄達的新信件) 再用outlook express進行收信即可.
參考 [2]
一直重複收取同樣的信件
若您的outlook express接收信件時會一直重複收到同樣的那幾封信件,
例如收信時outlook express告訴您有10封新信件, 但接收時一直重複收下前3封,後7封一直無法收下,
那表示第3或第4封信件outlook express無法處理,
由於outlook express是在信件全部收下來後才記錄收信的進度,
所以沒有完成的接收動作會讓您重複的收取同樣的信件.
解決方式:
請登入本校Webmail服務 [3]
刪除outlook express無法處理的信件後進行登出的動作即可.
參考 [4]
信箱超過2GB處理方式
Outlook Express的信箱超過2GB,要解決這個問題,必須先下載Outlook Express Extraction,
下載網址 [5] 解壓縮完畢並安裝.
至程式集開啟 Outlook Express Extraction,開啟後,先開啟郵件dbx檔,依照附圖所示操作.
開啟副檔名為dbx郵件檔<br><br>
若不知道位置,可由Outlook Express功能列 '''工具'''==>'''選項'''==>'''維護'''==>'''郵件檔資料匣''' 得 知郵件檔位置<br><br>
找到郵件檔後讀取,便出現此畫面,耐心等待吧....<br><br>
再等一下吧..... z z z z zz zzz ....<br><br>
選擇預設<br><br>
嗚!嗚! 太感動了...預設會將信件依時間排序,直接點選其中一封信件吧!<br><br>
如果這是你要的信,請用轉寄的方式再一次寄給自己,記得將收信密碼取消,這樣信件才不會直接進你的信箱,<br><br> 等到全部寄完後,變更你郵件檔位置即換新的目錄,再一次收下來.這樣信匣就不會出現問題了.<br><br> 沒錯,就是這麼麻煩,還是養成隨時刪信的習慣比較好<br><br>
