網路問題判斷
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(修訂版本間差異)
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當前修訂版本
當您在使用 Windows 時連不上某個網頁時，可按以下步驟做初步的判斷︰
首先開啟命令提示字元 (請用滑鼠左鍵點Windows桌面左下角開始 -> 執行 或 搜尋 -> 輸入cmd -> 點確定或按 Enter)
目錄 |
[編輯] ipconfig(檢視IP Address)
在命令提示字元視窗中輸入︰
ipconfig
看看是否有 IP Address 的資料，執行結果可能像是這個樣子︰
C:\>ipconfig
Windows IP Configuration
Ethernet adapter 區域連線:
Connection-specific DNS Suffix . :
IP Address. . . . . . . . . . . . : 163.15.159.78
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 163.15.159.254
如果 IP Address 顯示為 0.0.0.0 或 169.x.x.x 則無法上網。
[編輯] ping (測試網站是否活著)
在命令提示字元視窗中輸入︰
ping 目的地網站名稱或IP Address
例如測試 Google 搜尋網站是否活著︰
C:\>ping www.google.com.tw
Pinging www.l.google.com [74.125.71.99] with 32 bytes of data:
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=66ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=64ms TTL=51
Ping statistics for 74.125.71.99:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 64ms, Maximum = 66ms, Average = 65ms
以上的結果表示該網站活著，如果出現Request timed out. 就表示該網站和我們電腦間的網路連線無法建立， 但不能說一定是對方網站有問題。
[編輯] tracert(追蹤網路路徑)
在命令提示字元視窗中輸入︰
tracert 目的地網站名稱或IP Address
例如追蹤由自己的電腦到 Google 搜尋網站中間經過哪些網路節點︰
C:\>tracert www.google.com.tw Tracing route to www.l.google.com [74.125.71.99] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms 5 ms <1 ms gw.cluster.kmu.edu.tw [163.15.159.254] 2 <1 ms 2 ms <1 ms c252.cc.kmu.edu.tw [163.15.154.252] 3 1 ms 1 ms <1 ms 140.127.160.65 4 15 ms 13 ms 13 ms bb-MOE-TWAREN.TANet.edu.tw [192.83.196.111] 5 12 ms 14 ms 13 ms 202.169.174.58 6 31 ms 20 ms 28 ms 202.169.174.234 7 33 ms 62 ms * 72.14.196.229 8 12 ms 12 ms 11 ms 209.85.243.26 9 67 ms 62 ms 61 ms 209.85.250.123 10 67 ms 66 ms 65 ms 216.239.43.19 11 66 ms 68 ms 69 ms 216.239.48.234 12 66 ms 67 ms 65 ms hx-in-f99.1e100.net [74.125.71.99]
以上表示我們的電腦和目的地網站可以順利建立網站連線。
[編輯] telnet(測試網頁服務 HTTP)
在命令提示字元視窗中輸入︰
telnet 目的地網站名稱或IP Address 80
C:\> telnet www.google.com.tw 80
接下來命令提示字元視窗的畫面會清空，請輸入
GET / HTTP/1.0 然後按兩次 Enter (請注意，輸入的這些字元並不會出現在畫面上)
如果該網站的網頁服務正常，應該會有以下的回應︰
HTTP/1.0 302 Found Location: http://www.google.com.tw/ Cache-Control: private Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Set-Cookie: PREF=ID=64dd46bb45edc53f:TM=1285641901:LM=1285641901:S=_pVo6-VbRja_Y UOy; expires=Thu, 27-Sep-2012 02:45:01 GMT; path=/; domain=.google.com Set-Cookie: NID=39=vXNhR76aP1Qk4kOmTiyCf4w2fTUneQzERbwRwmM8ggBHVq4rSiBeLDThUV9tM OV-xZmXquYTKMEoFl5DejGgWmblBdO0qFgAX439c_t7TUDqWcrouxejUDVllLMshhR3; expires=Wed , 30-Mar-2011 02:45:01 GMT; path=/; domain=.google.com; HttpOnly Date: Tue, 28 Sep 2010 02:45:01 GMT Server: gws Content-Length: 222 X-XSS-Protection: 1; mode=block <HTML><HEAD><meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=utf-8"> <TITLE>302 Moved</TITLE></HEAD><BODY> <H1>302 Moved</H1> The document has moved <A HREF="http://www.google.com.tw/">here</A>. </BODY></HTML> 遺失與主機的連線。
