理性決策
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| + | 當學生或者當一名決策者，很多非常困難的決定不是選擇去做什麼，而是為正在進行中的行動做決策，尤其是要決定是否停止已出現問題的行動，或是要繼續投入更多努力與資源以獲得扳平的機會，人究竟該停損出場還是繼續加碼呢？例如「一個人以每股五十美元買的股票跌到二十美元，但他不信邪，再加碼買進，不久後股票再跌，他要再加碼買進，還是認賠脫手？」、「一個人花了三年進修工作前景不佳的學位，如古典文學，他選擇不轉系，但是拿到學位後，可能找不到工作、工作不滿意，或需轉行。」又或者「一個都市政府花了大筆錢挖下水道，這是全國最大的公共建設，要挖131英哩的下水道、建貯水池、抽水站，現已開挖10%，若未全部完成是沒用的。然而，這個計劃要再花二十年及十一億美元才能完成，不幸的是挖得越深，花得越多，而越來越多人質疑為何要進行這項計劃。」從以上的三個例子可知，大多數個人決策所造成的傷害或政策所造成的災禍都是不斷地繼續投入資源的結果。 | ||
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| + | 從新聞報導、日常生活事情可知，個人似乎在行動過程遇到挫折時，往往會投入更多的金錢或資源，卻因而反被套牢的例子很多。在日常作出理性的決策時，決策者容易犯錯的原因可能是在資訊處理的能力及意願上的限制或群體互動的因素所造成的。以商學院大學生為對象，進行商業個案模擬，學生扮演一個財務人員，必須將研發資金投注在公司中兩個運作單位之一，即第一次決策結果已知的情形下，要做第二次研發資金配置決策。有些學生面對第一次決策是其他的財務人員做的，而被要求做第二次的投資決策，實驗結果顯示： | ||
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| + | 從以上所述，考量的層面需牽涉內在與外在因素，不過，內在因素是前提性的。我們從事各行業將會遇到各個不同的難題，從別人的案例來提醒自己，也從自己所遇到的事情來學會在決策中也懂得理性，這個過程將會是人生的磨練，沒有遇過也沒有思考過所遇到的問題，才需要人們去「理性決策」，這才是此次的課題。 | ||
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| + | [1] 劉偉雄，“品牌經營需理性決策”，全球品牌網，2007/12，http://www.globrand.com/2007/79315.shtml | ||
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| + | [2] Staw, B. M. (1981). The escalation of commitment to a course of action. Academy of Management Review, 6, 577-587. | ||
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| 判斷一個投資者的決策正確與否關鍵在於他對股票處置後股票的走勢，如果賣出股票的價格進一步上漲，則投資者的決策是錯誤的，如果賣出股票的價格下跌，則投資者的決策是正確的，而事實上，股價大多同漲同跌，如果賣出股票的股價漲幅小于或跌幅大于持有股票的股價漲幅，則投資者的決策是正確的，反之則是錯誤的。另外，從事前來看投資者的行為也有理性，如果投資者相信股價將繼續原來的走勢，則會賣虧持盈﹔如果相信股價會反轉，則會賣盈持虧。因此，賣盈持虧現象與股價反轉是一致的。 | 判斷一個投資者的決策正確與否關鍵在於他對股票處置後股票的走勢，如果賣出股票的價格進一步上漲，則投資者的決策是錯誤的，如果賣出股票的價格下跌，則投資者的決策是正確的，而事實上，股價大多同漲同跌，如果賣出股票的股價漲幅小于或跌幅大于持有股票的股價漲幅，則投資者的決策是正確的，反之則是錯誤的。另外，從事前來看投資者的行為也有理性，如果投資者相信股價將繼續原來的走勢，則會賣虧持盈﹔如果相信股價會反轉，則會賣盈持虧。因此，賣盈持虧現象與股價反轉是一致的。 | ||
在2009年4月29日 (三) 14:30所做的修訂版本
目錄 |
理性定義
理性決策步驟
行政決策合理化的類型
優點
缺點
日常所見的理性決策
案例一
案例二
案例三
案例四
當學生或者當一名決策者，很多非常困難的決定不是選擇去做什麼，而是為正在進行中的行動做決策，尤其是要決定是否停止已出現問題的行動，或是要繼續投入更多努力與資源以獲得扳平的機會，人究竟該停損出場還是繼續加碼呢？例如「一個人以每股五十美元買的股票跌到二十美元，但他不信邪，再加碼買進，不久後股票再跌，他要再加碼買進，還是認賠脫手？」、「一個人花了三年進修工作前景不佳的學位，如古典文學，他選擇不轉系，但是拿到學位後，可能找不到工作、工作不滿意，或需轉行。」又或者「一個都市政府花了大筆錢挖下水道，這是全國最大的公共建設，要挖131英哩的下水道、建貯水池、抽水站，現已開挖10%，若未全部完成是沒用的。然而，這個計劃要再花二十年及十一億美元才能完成，不幸的是挖得越深，花得越多，而越來越多人質疑為何要進行這項計劃。」從以上的三個例子可知，大多數個人決策所造成的傷害或政策所造成的災禍都是不斷地繼續投入資源的結果。
從新聞報導、日常生活事情可知，個人似乎在行動過程遇到挫折時，往往會投入更多的金錢或資源，卻因而反被套牢的例子很多。在日常作出理性的決策時，決策者容易犯錯的原因可能是在資訊處理的能力及意願上的限制或群體互動的因素所造成的。以商學院大學生為對象，進行商業個案模擬，學生扮演一個財務人員，必須將研發資金投注在公司中兩個運作單位之一，即第一次決策結果已知的情形下，要做第二次研發資金配置決策。有些學生面對第一次決策是其他的財務人員做的，而被要求做第二次的投資決策，實驗結果顯示：
（1）資金投入在衰退單位比在好轉的單位多。
（2）當他們需為第一次決策負責時，他們會投入較多資金在最初選擇的單位。
（3）他們會投入較多資金在有負面結果的單位，較不考量攤平損失與追求未來獲利之取捨。從這個實驗研究可以發現出決策者對行動過程是否會過度投入更多的資源企圖攤平損失，或合理化其原始行動過程。
從以上所述，考量的層面需牽涉內在與外在因素，不過，內在因素是前提性的。我們從事各行業將會遇到各個不同的難題，從別人的案例來提醒自己，也從自己所遇到的事情來學會在決策中也懂得理性，這個過程將會是人生的磨練，沒有遇過也沒有思考過所遇到的問題，才需要人們去「理性決策」，這才是此次的課題。
參考文獻
[1] 劉偉雄，“品牌經營需理性決策”，全球品牌網，2007/12，http://www.globrand.com/2007/79315.shtml
[2] Staw, B. M. (1981). The escalation of commitment to a course of action. Academy of Management Review, 6, 577-587.
案例五
判斷一個投資者的決策正確與否關鍵在於他對股票處置後股票的走勢，如果賣出股票的價格進一步上漲，則投資者的決策是錯誤的，如果賣出股票的價格下跌，則投資者的決策是正確的，而事實上，股價大多同漲同跌，如果賣出股票的股價漲幅小于或跌幅大于持有股票的股價漲幅，則投資者的決策是正確的，反之則是錯誤的。另外，從事前來看投資者的行為也有理性，如果投資者相信股價將繼續原來的走勢，則會賣虧持盈﹔如果相信股價會反轉，則會賣盈持虧。因此，賣盈持虧現象與股價反轉是一致的。
總結
綜合以上例子，不難發現，生活週遭，不論大至國家安全、小至個人投資理財，都須進行理性決策。人們由於不想承擔風險，會根據前人或寄有的經驗來評估，前車之鑑，可以幫助我們避免錯誤一再重複，對複雜或混淆不清的情況，能夠有系統的排解，再收集資訊之際，加以吸收利用，找到適合組織或個人的方向。
但從另一方面來看，收集全面性的資訊必須耗費精神及成本，所收集的資訊或許不夠因應時代趨勢潮流，仍需加入執行者的主觀意識，做出最適合的決定。環境的變遷，使得我們不得不去迎合大潮流，使得我們不得不增加學識去配合時代的汰換。
組織行為和經濟學一樣都是屬於社會人文學科，以人為主體，由於人的脈動，而改寫課本內容。隨著資訊蓬勃發展，各派理論各派學說，充斥於網路世界，此時客觀的中立立場更加難以把持，做出良好的理性決策，必須要有宏觀、遠見以及縝密的思緒。
心得
9514003何慧玲
人生在世總難免要做決策或決定。早上吃雙腸蛋還是肉丁米粉？應安坐家中抑或上街遊行？等等這些問題都是我們每天都要面對的決策問題。有些決策做錯了並無傷大雅。比方說，你選了部爛片觀看而白白浪費了整個下午也許會令你很氣憤，但卻不會對你的人生做成多大損失。然而，在某些事情做錯了決策卻可能會令你抱憾終生，甚至萬劫不復。譬如說，錯誤投資而輸了全部家財就可能會令你妻離子散。 決策理論只能告訴你怎樣做決策最理性，並不能擔保你每次也能獲得好結果。最理性的決策未必會導至最好的結果。最好的結果也不一定來自最理性的決策。簡言之，理性的決策與結果的好壞並無必然聯系。畢竟，結果的好壞總難免摻雜運氣的因素。
9514007 楊景翰
在一個人成長的過程中，我們往往要做許多的選擇，尤其是在青少年階段。面對無可預知的未來，往往不知所措。在面臨抉擇時，我們一方面要衡量個人的學習狀況，一方面要思考自己所設想的目標，然後以感性的思考為自己的身心做最好的調適，以理性的決策決斷未來努力的路徑。居處於現實環境中，需要是面對種種的誘惑和選擇，如何以理性的思考、歸納、分析、判斷，在在需要培養批判、反思的能力。透過理性決策這門課，相信對人生道路上的種種選擇，能有一番影響。
9514008 王維崗
從案例二看來，小泉拒絕撤軍是經過理性考量的。理性決策的目的就是為了追求最佳化的決策,若能完全客觀與合乎邏輯地尋求最佳化之決策方式便是理性決策。對於一個體制完整的公司行號甚至於是國家而言,理性決策絕對是不可或缺的程序,領導人藉由理性決策去解決所面臨到的問題,日本這次在處理人質問題上便充分運用了理性決策的手段,不但順利解救了人質,也維護了日本國家在國際上的地位,此外這也有助於美日同盟互信基礎的提升。
914013 曾冠宇
理性決策存在於各式各樣的環境中，我們的生活中所有的事情都必須要去決策，只是面臨到的問題小或大，而其所造成的影響淺或遠而已。感覺上這次的作業比較像是上次作業的延伸，對於低風險高風險的選擇，其實也就是於理性的角度上做決策，因為決策說明白只是在選擇，做好的選擇可以讓風險降到最低，反之則是風險高而且損失慘重！因此，將理性決策應用在生活與工作上，如果我們能力不足，無法完全勝任自己的角色，則碰到問題時，理性的選擇最適合的答案，則許多無法解決的問題，或許可以迎刃而解。
9514037 黃泰維
在日常生活中，不是每一件事都非得要用理性決策去分析。我認為理性決策適用在時間充裕的情況下。例如:買一棟房子。首先要制定目標(買房子)。分類目標(把房子作分類，不同房型價錢也不同)。產生選擇項目(有哪些房子想買，一一列舉出來)。篩選目標(選擇適合的房子)。作決策(決定購買哪間房子)。 當然，這些程序不是一兩天就可以完成的。必須經過一定的思考程序才能達到目標。這就是理性決策，相當的耗時間，但也是具有最高成效的決策。
9514040 施宜君
有效能的決策者都知道如何做出有效決策，但是最棘手的決策卻是在對與錯之間的妥協。因此必須學習如何去分辨對錯，對於整個決策過程中最花時間的步驟，不是做出決策而是如何正確地將決策付諸行動。除非這個決策能夠落實，否則就不算決策，充其量只是良好的構想，尤其計畫必須要在執行人員能力所及範圍內，並且在做決策時能有系統化的過程，包含定義明確的要素，況且有效能的決策者不會作許多決策，只專注於重要的事情上，嘗試在最高層次的觀念領域，作極少數卻重要、有效的決策；最後執行穩健且能發揮影響力的決策。
9514047 郭嫣婷
人非聖賢，雖然了解決策前須做利益最大化之考量，但當感性超越理性時必須選擇非理性之決策。一昧的主觀意見，時常蒙蔽了看清事實的機會，「M行人脈-厚黑法則」一書也時常提及結交朋友也是種理性決策，雖然某個朋友時常一針見血，但總能精闢指出我們的缺失，或許交談中不慎言歡，但是此類型朋友能夠在身邊耳提面命，幫助我們度過難關。另一類型朋友，在他身邊總是愉快，但始終為酒肉朋友，那麼將要減少和他相處的時間。理性決策適用於各種事物，我認為最好的評估方式就是設想各種方法試行後的後果，找出最想要的結果，再回頭利用各種方發及排程，達成我們的目標。
9514051 翁思婷
從「拿捏」到「風險偏好」再看到「理性決策」，感覺上這三個課題都環環相扣。對於一件問題或事情的斟酌，拿捏的過程會不會過頭或過少，考量對這件事情的風險高低所影響利益的多寡，是不是低風險對我們來說是有保障的，最後所作的決策是不是先有看清楚事實後再作決策呢？還是因為自己私人的因素把情緒帶入決策中？常常因為要分組報告，我從一個不是很懂得的菜鳥慢慢學習當個組長要如何分配工作給組員，要怎樣分配的好，老實說我覺得真是一件不簡單的事情，考量到組員的個性與能力，以及要解決問題的方法，真是一大學問！分配的好，實行起來速度就很快，否則，就會到緊要關頭的時候才把報告趕出來，這樣的效率真得很不好。從大學時代學取各種經驗與磨練，這對我來說，會幫助我出社會面對事情的抉擇有所益處，況且要當名好的決策者也需要身經百鍊才行。
9514053 曾盈瑄
理性決策模式主要是透過：清楚界定目標、找出可能達到這些目標的選項、有系統地比較這些選項，估計它們的成 本和利益以及選擇以最少成本達到他們目標。由於每個決策者，或多或少都會有較為主觀、個人意志的頃向，透過使用理性決策模式，使決策者能夠從多方面、客觀的角度，去評估該方案的實質效力。避免做出因為不客觀的判斷，而使風險提高、成本增加。 日常生活中，我們時時刻都在決策，小事的錯誤決策並不會造成很大的傷害；但若能在面對重大選擇時，例如：科系的選擇、出路的決定等，如能有理性決策的思考模式，恰當的去分析各項變因、客觀檢視造成的結果，便能有更正確的選擇。
9514060 黃民傑
在任何處理方法下,為自己目標訂出標準,找出能獲得最大利益的方法,對我們而言在面對任何事物來說，都先可以停下腳步來想一想，不需要一昧的向前,而是轉個彎或是換個方向，讓自己看清楚事物,正所謂旁觀者清，讓自己先喘口氣,好好重新思索自己的目標和方法最後再回過頭來看,再想想看，我們所做的決定真的都是理性嗎？選擇一個最有利的方法,要讓自己事半功倍，而不是反之。
