網路問題判斷

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當您在使用 Windows 時連不上某個網頁時，可按以下步驟做初步的判斷︰ 當您在使用 Windows 時連不上某個網頁時，可按以下步驟做初步的判斷︰
-首先開啟'''命令提示字元''' (請用滑鼠左鍵點Windows桌面左下角'''開始''' -> '''執行''' 或 '''搜尋''' -> 輸入'''cmd''' -> 確定或按 Enter)+首先開啟'''命令提示字元''' (請用滑鼠左鍵點Windows桌面左下角'''開始''' -> '''執行''' 或 '''搜尋''' -> 輸入'''cmd''' -> 點'''確定'''或按 '''Enter''')
-==ipconfig==+==ipconfig(檢視IP Address)==
在'''命令提示字元'''視窗中輸入︰ 在'''命令提示字元'''視窗中輸入︰
- ipconfig+ '''ipconfig'''
-看看是否有 IP Address 的資料。+看看是否有 IP Address 的資料，執行結果可能像是這個樣子︰
-==ping==+<pre>
 +C:\>ipconfig
 + 
 +Windows IP Configuration
 + 
 +Ethernet adapter 區域連線:
 + 
 + Connection-specific DNS Suffix . :
 + IP Address. . . . . . . . . . . . : 163.15.159.78
 + Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
 + Default Gateway . . . . . . . . . : 163.15.159.254
 +</pre>
 + 
 +如果 IP Address 顯示為 0.0.0.0 或 169.x.x.x 則無法上網。
 + 
 +==ping (測試網站是否活著) ==
在'''命令提示字元'''視窗中輸入︰ 在'''命令提示字元'''視窗中輸入︰
- ping www.kmu.edu.tw+ '''ping''' 目的地網站名稱或IP Address
-==tracert==+例如測試 Google 搜尋網站是否活著︰
 + 
 +<pre>
 +C:\>ping www.google.com.tw
 + 
 +Pinging www.l.google.com [74.125.71.99] with 32 bytes of data:
 + 
 +Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=66ms TTL=51
 +Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
 +Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
 +Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=64ms TTL=51
 + 
 +Ping statistics for 74.125.71.99:
 + Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
 +Approximate round trip times in milli-seconds:
 + Minimum = 64ms, Maximum = 66ms, Average = 65ms
 +</pre>
 + 
 +以上的結果表示該網站活著，如果出現'''Request timed out.''' 就表示該網站和我們電腦間的網路連線無法建立，
 +但不能說一定是對方網站有問題。
 + 
 +==tracert(追蹤網路路徑)==
在'''命令提示字元'''視窗中輸入︰ 在'''命令提示字元'''視窗中輸入︰
- tracert www.kmu.edu.tw+ '''tracert''' 目的地網站名稱或IP Address
 + 
 +例如追蹤由自己的電腦到 Google 搜尋網站中間經過哪些網路節點︰
 + 
 +<pre>
 +C:\>tracert www.google.com.tw
 + 
 +Tracing route to www.l.google.com [74.125.71.99]
 +over a maximum of 30 hops:
 + 
 + 1 <1 ms 5 ms <1 ms gw.cluster.kmu.edu.tw [163.15.159.254]
 + 2 <1 ms 2 ms <1 ms c252.cc.kmu.edu.tw [163.15.154.252]
 + 3 1 ms 1 ms <1 ms 140.127.160.65
 + 4 15 ms 13 ms 13 ms bb-MOE-TWAREN.TANet.edu.tw [192.83.196.111]
 + 5 12 ms 14 ms 13 ms 202.169.174.58
 + 6 31 ms 20 ms 28 ms 202.169.174.234
 + 7 33 ms 62 ms * 72.14.196.229
 + 8 12 ms 12 ms 11 ms 209.85.243.26
 + 9 67 ms 62 ms 61 ms 209.85.250.123
 + 10 67 ms 66 ms 65 ms 216.239.43.19
 + 11 66 ms 68 ms 69 ms 216.239.48.234
 + 12 66 ms 67 ms 65 ms hx-in-f99.1e100.net [74.125.71.99]
 +</pre>
 + 
 +以上表示我們的電腦和目的地網站可以順利建立網站連線。
 + 
 +==telnet(測試網頁服務 HTTP)==
 + 
 +在'''命令提示字元'''視窗中輸入︰
 + 
 + '''telnet''' 目的地網站名稱或IP Address 80
 + 
 +<pre>
 +C:\> telnet www.google.com.tw 80
 +</pre>
 + 
 +接下來'''命令提示字元'''視窗的畫面會清空，請輸入
 + 
 + '''GET / HTTP/1.0''' 然後按兩次 Enter (請注意，輸入的這些字元並不會出現在畫面上)
 + 
 +如果該網站的網頁服務正常，應該會有以下的回應︰
 + 
 +<pre>
 + 
 +HTTP/1.0 302 Found
 +Location: http://www.google.com.tw/
 +Cache-Control: private
 +Content-Type: text/html; charset=UTF-8
 +Set-Cookie: PREF=ID=64dd46bb45edc53f:TM=1285641901:LM=1285641901:S=_pVo6-VbRja_Y
 +UOy; expires=Thu, 27-Sep-2012 02:45:01 GMT; path=/; domain=.google.com
 +Set-Cookie: NID=39=vXNhR76aP1Qk4kOmTiyCf4w2fTUneQzERbwRwmM8ggBHVq4rSiBeLDThUV9tM
 +OV-xZmXquYTKMEoFl5DejGgWmblBdO0qFgAX439c_t7TUDqWcrouxejUDVllLMshhR3; expires=Wed
 +, 30-Mar-2011 02:45:01 GMT; path=/; domain=.google.com; HttpOnly
 +Date: Tue, 28 Sep 2010 02:45:01 GMT
 +Server: gws
 +Content-Length: 222
 +X-XSS-Protection: 1; mode=block
 + 
 +&lt;HTML>&lt;HEAD>&lt;meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=utf-8">
 +&lt;TITLE>302 Moved&lt;/TITLE>&lt;/HEAD>&lt;BODY>
 +&lt;H1>302 Moved&lt;/H1>
 +The document has moved
 +&lt;A HREF="http://www.google.com.tw/">here&lt;/A>.
 +&lt;/BODY>&lt;/HTML>
 + 
 +遺失與主機的連線。
 + 
 +</pre>
 + 
 + 
 +[[Category:資訊處]] [[Category:圖書資訊處]] [[Category:資訊服務]]

當前修訂版本

當您在使用 Windows 時連不上某個網頁時，可按以下步驟做初步的判斷︰

首先開啟命令提示字元 (請用滑鼠左鍵點Windows桌面左下角開始 -> 執行 或 搜尋 -> 輸入cmd -> 點確定或按 Enter)

目錄

[編輯] ipconfig(檢視IP Address)

在命令提示字元視窗中輸入︰ 

ipconfig

看看是否有 IP Address 的資料，執行結果可能像是這個樣子︰ 

C:\>ipconfig

Windows IP Configuration

Ethernet adapter 區域連線:

        Connection-specific DNS Suffix  . :
        IP Address. . . . . . . . . . . . : 163.15.159.78
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway . . . . . . . . . : 163.15.159.254

如果 IP Address 顯示為 0.0.0.0 或 169.x.x.x 則無法上網。

[編輯] ping (測試網站是否活著)

在命令提示字元視窗中輸入︰ 

ping 目的地網站名稱或IP Address

例如測試 Google 搜尋網站是否活著︰ 

C:\>ping www.google.com.tw

Pinging www.l.google.com [74.125.71.99] with 32 bytes of data:

Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=66ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=65ms TTL=51
Reply from 74.125.71.99: bytes=32 time=64ms TTL=51

Ping statistics for 74.125.71.99:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 64ms, Maximum = 66ms, Average = 65ms

以上的結果表示該網站活著，如果出現Request timed out. 就表示該網站和我們電腦間的網路連線無法建立， 但不能說一定是對方網站有問題。

[編輯] tracert(追蹤網路路徑)

在命令提示字元視窗中輸入︰ 

tracert 目的地網站名稱或IP Address

例如追蹤由自己的電腦到 Google 搜尋網站中間經過哪些網路節點︰ 

C:\>tracert www.google.com.tw

Tracing route to www.l.google.com [74.125.71.99]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms     5 ms    <1 ms  gw.cluster.kmu.edu.tw [163.15.159.254]
  2    <1 ms     2 ms    <1 ms  c252.cc.kmu.edu.tw [163.15.154.252]
  3     1 ms     1 ms    <1 ms  140.127.160.65
  4    15 ms    13 ms    13 ms  bb-MOE-TWAREN.TANet.edu.tw [192.83.196.111]
  5    12 ms    14 ms    13 ms  202.169.174.58
  6    31 ms    20 ms    28 ms  202.169.174.234
  7    33 ms    62 ms     *     72.14.196.229
  8    12 ms    12 ms    11 ms  209.85.243.26
  9    67 ms    62 ms    61 ms  209.85.250.123
 10    67 ms    66 ms    65 ms  216.239.43.19
 11    66 ms    68 ms    69 ms  216.239.48.234
 12    66 ms    67 ms    65 ms  hx-in-f99.1e100.net [74.125.71.99]

以上表示我們的電腦和目的地網站可以順利建立網站連線。

[編輯] telnet(測試網頁服務 HTTP)

在命令提示字元視窗中輸入︰ 

telnet 目的地網站名稱或IP Address 80

C:\> telnet www.google.com.tw 80

接下來命令提示字元視窗的畫面會清空，請輸入 

GET / HTTP/1.0 然後按兩次 Enter (請注意，輸入的這些字元並不會出現在畫面上)

如果該網站的網頁服務正常，應該會有以下的回應︰ 


HTTP/1.0 302 Found
Location: http://www.google.com.tw/
Cache-Control: private
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Set-Cookie: PREF=ID=64dd46bb45edc53f:TM=1285641901:LM=1285641901:S=_pVo6-VbRja_Y
UOy; expires=Thu, 27-Sep-2012 02:45:01 GMT; path=/; domain=.google.com
Set-Cookie: NID=39=vXNhR76aP1Qk4kOmTiyCf4w2fTUneQzERbwRwmM8ggBHVq4rSiBeLDThUV9tM
OV-xZmXquYTKMEoFl5DejGgWmblBdO0qFgAX439c_t7TUDqWcrouxejUDVllLMshhR3; expires=Wed
, 30-Mar-2011 02:45:01 GMT; path=/; domain=.google.com; HttpOnly
Date: Tue, 28 Sep 2010 02:45:01 GMT
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<HTML><HEAD><meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=utf-8">
<TITLE>302 Moved</TITLE></HEAD><BODY>
<H1>302 Moved</H1>
The document has moved
<A HREF="http://www.google.com.tw/">here</A>.
</BODY></HTML>

遺失與主機的連線。
取自"http://wiki.kmu.edu.tw/index.php/%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E5%95%8F%E9%A1%8C%E5%88%A4%E6%96%B7"