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電子郵件常見問題
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== 有了高雄醫學大學的電子郵件帳號後, 該如何使用?== ===電子郵件地址(E-mail Address)=== 若要給朋友自己在高雄醫學大學的 e-mail address, 請給: '''您的帳號名稱@kmu.edu.tw''' * 教職員電子郵件帳號名稱為到職時申請的帳號名稱 * 研究助理電子郵件帳號名稱為職號,例如︰R00999 * 學生電子郵件帳號名稱固定為 '''u學號''' (開頭字元為英文字母小寫 u),例如︰u106099168 * 校友電子郵件帳號名稱 *: 民國 93 年 (公元 2004 年) 之前畢業的校友若申請過校友電子郵件帳號 (假設為 YourID),則為 YourID.alumni *: 民國 93 年 (含) 之後畢業的校友,則為 u您的學號 (開頭字元為英文字母小寫 u),例如︰u9499168 ===網頁介面收發信(Web Mail)=== 請直接用瀏覽器 (IE 或 Firefox) 連上 http://cc.kmu.edu.tw/, 點選[https://cc.kmu.edu.tw/cgi-bin/openwebmail/openwebmail.pl 收發信電子郵件服務], 輸入使用者帳號名稱 (不含 @kmu.edu.tw), 及密碼, 即可收發信. ''' [請注意] 除採 R 開頭職號帳號名稱的研究助理外,帳號名稱有英文字母者一律小寫 ''' ===信箱容量(Quota)=== 教職員 (teachers) 8.0GB 學生 (students) 1.0GB 校友 (alumni) 500MB ===內送/外送(POP,IMAP/SMTP)郵件伺服器設定=== 如果您使用個人電腦上 Outlook 、Thunderbird 等 POP3/IMAP 收信應用程式,或者平版電腦、手機等行動裝置,請參考以下設定︰ * '''注意事項''' *: 個人電腦建議採用 POP3 收信協定 *: 行動裝置建議採用 IMAP 收信協定 *: 使用 IMAP 者須定期刪信以防信箱容量超過配額 *: iphone 的使用者可參考 [[IPhone 設定收發學校信箱]] (含操作畫面 ) *: 非iphone 的使用者可參考下面圖片(安全類型設定) ::<span style="margin-left:12px;">[[Image:勿選TLSSSL 加密(接受所有憑證).png]]</span> * '''POP3 內送郵件伺服器 (POP3 Server): pop3.kmu.edu.tw''' *: 必須採用 SSL/TLS 加密連線,POP3S 連線埠 (port) 為 995 * '''IMAP 內送郵件伺服器 (IMAP Server): imap.kmu.edu.tw''' *: 必須採用 SSL/TLS 加密連線,IMAPS 連線埠 (port) 為 993 * '''外送郵件伺服器 (SMTP Server): *: 在'''校內'''請設 '''smtp.kmu.edu.tw''' *: 在'''校外'''除設定 '''smtp.kmu.edu.tw''' 外,並須勾選 '''需要驗證''' (即需要進行使用者帳號/密碼驗證) *:: 建議採用 SSL/TLS 加密連線,SSMTP 連線埠 (port) 為 465 ==帳號使用期限為何?== 本校電子郵件帳號的使用期限如下︰ '''學生入學後即建立帳號,退學時刪除,畢業後保留。''' (畢業後若連續一年未使用,依資安管理程序會被限制存取,有需要時可申請重新啟用) '''教職員為申請後至離職日,但校友或退休則可保留。''' (退休後若連續一年未使用,依資安管理程序會被限制存取,有需要時可申請重新啟用) '''研究助理則為申請後至離職日。''' (校友或有特殊原因可申請有期限保留) '''內送郵件伺服器 (POP3 Server): pop3.kmu.edu.tw''' ==廣告信很多, 我該如何擋這些廣告信?== 對於廣告信的防治,本中心現行 (2005 年 4 月起) 的辦法是採用 SpamAssassin 這套目前 Internet 上最多管理者採用的 Open Source 廣告信辨識軟體,對於疑似 廣告的信件,均在原主旨開頭加標 {Spam?} 的字眼,以利使用者設定郵件規則 過濾,詳細設定方法請參考: 如何在 OpenWebmail 或 Outlook Express 中設定廣告信過濾規則 按以上說明建立郵件規則後, 您會發現下次打開信箱時, 廣告信會少了 一半以上。當然廣告信辨識軟體可能會有誤判 (即對非廣告信標示 Spam), 或錯放 (對廣告信未標示 Spam) 的情形, 目前中心較著重誤判的處理, 若有發生誤判,請來信 net@kmu.edu.tw 告知被誤判信件的寄信人 e-mail address. ==密碼忘了怎麼辦?== 麻煩您攜帶職員證或學生證 (證明身份) 到電算中心申請重設密碼. ==如何更改 e-mail 密碼?== 請用瀏覽器連上 [https://cc.kmu.edu.tw/cgi-bin/emailpw.cgi 變更電子郵件密碼服務]。 ==信箱大小有限制嗎?== 2008 年起本校教職員工的信箱 (含網路硬碟及個人網頁) 大小限制是 300 MB,學生是 100 MB。 當您沒辦法收到新信或無法上傳檔案至網路硬碟,那就表示已經超過儲存空間限制,此時 您必須刪除不要的信件或檔案,刪除信件須用 "搬移" 至 "--直接刪除--" 的方式。 ==可以做自已的網頁嗎?== 可以, 請用 FTP 程式連上 cc.kmu.edu.tw, 在在您的家目錄 (home directory) 下建立一個 www 的目錄, 然後把網頁上傳到 www 目錄下, 記得首頁要叫 index.html. 而您網頁的網址就是: http://cc.kmu.edu.tw/~abc/ (假設您的帳號是 abc) ==不能收信 (帳號, 密碼都正確, 而網路也通)== 通常是因為您的信箱和網路硬碟上的檔案大小總和超過了 disk quota (磁碟空間限制), 這時候您可以利用 OpenWebmail 利用 "搬移" 至 "--直接刪除--" 的方式來刪除不要的舊信或寄件備份. 另外收信程式的設定中, 最好不要設定把信留在伺服器上, 否則很容易把信箱弄爆. ==不能發信 (網路能通)== 在本校校園網路內, 請確定在收/發信程式中 SMTP Server (外送郵件伺服器) 是: smtp.kmu.edu.tw 在校外 (如使用 HiNet 或 SeedNet), 請設成該 ISP 提供的 mail server. 做個比喻: SMTP Server 是郵差, 各公司/機關/學校的郵差只幫自己單位 轉送信件 (relay), 但是你信封上的發信人地址寫哪裡都可以. ==如何利用 Gmail 來備份您在本校的信箱與過濾廣告信== '''請注意︰''' # '''Gmail 並非本校提供的服務,使用前若有任何疑慮,請先閱讀 Google 的相關使用者條款 ''' # '''若您按以下設定以 Gmail 備份郵件且同時保留本校電子郵件伺服器上的郵件,則仍須注意本校的郵件帳號容量,即仍須定時或不定時以 POP 收下或以 OpenWebmail 刪除部份的信件''' [http://www.google.com/ Google] 除了提供搜尋引擎,還提供許多網際網路的服務,Gmail 是其中一項, 其郵件空間為 (2008 年 8 月) 7GB,且廣告信過濾效果佳,若要利用 Gmail, 請將您本校信箱自現在起收到信件都 forward (轉寄) 到 Gmail,其步驟如下: # 登入[https://cc.kmu.edu.tw/ 本校網路郵局(OpenWebmail)] # 點 OpenWebmail "設定" # 在 OpenWebmail 設定中的 "信件轉寄到" 輸入您 Gmail 的 mail address,並勾選 "保留備份" (若不勾保留備份,本校的mail server 上就不會有您的信件) # 點 OpenWebmail 設定頁面最下方的儲存 # 約一段時間或寄封測試信到您在本校的信箱後登入 Gmail 檢查有無新信 若您需要將本校信箱暨有的信件也放一份至 Gmail,其步聚如下: # 登入[https://cc.kmu.edu.tw/ 本校網路郵局(OpenWebmail)] # 將欲備份至 Gmail 的信件 "搬移" 至 "新信匣" # 登出本校網路郵局 # 登入 Gmail # 右上角 "設定" -> "帳戶" (頁籤) -> 從其他帳戶取得郵件 (新增其他郵件帳戶) # "輸入要接收郵件的帳戶電子郵件地址" 輸入 your_account@kmu.edu.tw -> "下一步" # "POP 伺服器" 輸入 "cc.kmu.edu.tw" 並勾選 "在伺服器上保留已擷取郵件的副本" 及 "擷取郵件時,一定要使用安全連線 (SSL)" -> "新增帳戶" # 收取完欲備份的信件後就可將 Gmail "從其他帳戶取得郵件" 的設定刪除 又 Gmail 支援 POP3 收信,您亦可使用如 Outlook/Outlook Express 或 Thunderbird 等讀信軟體來收信。 詳情請參考 [http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=zh_TW&ctx=mail&answer=10350 Gmail 說明中心關於POP的文件] 附註: 本校已申請 Google Apps,其中即包含 Gmail 之服務,詳情請參考 [http://www.gap.kmu.edu.tw KMU Google Apps] == 我收到一封來自系統管理者要我提供帳號、密碼等個人資料的信,信中說如果不回就移除我的帳號,這是真的嗎? == 這是典型的網路詐騙,請不用理會,按資訊安全的原則,系統管理者不會要求使用者用 e-mail 回覆具機敏性的個人資料。 == 我收到自己寄來的廣告信,這是怎麼回事? == 這是廣告信的新發信手法,因在技術上很容易就可以偽冒發信人,目前仍無有效的方法可以防止。 == 我還有其他 e-mail 相關問題,該與誰聯絡? == 請來信本校 [mailto:net@kmu.edu.tw 資訊處網路技術組] 或於上班時間來電 (07) 3121101 轉 2184 [[Category:資訊處]]
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